Hệ thống nhận diện Thương hiệu

Thương hiệu là một tài sản, nó cần phải được chăm sóc, quản trị và đầu tư một cách nghiêm túc và kiên trì. Không phải cứ đặt một cái tên cho doanh nghiệp hoặc sản phẩm mà nó trở thành Thương hiệu mạnh. Công cụ để quản trị một thương hiệu thành công chính là Hệ thống nhận diện thương hiệu của doanh nghiệp. 

1. Hệ thống nhận diện thương hiệu là gì?

Hệ thống nhận diện của một thương hiệu (HTND Thương hiệu) là tất cả các loại hình và cách thức mà thương hiệu có thể tiếp cận với Khách hàng như: Logo công ty, khẩu hiệu, nhạc hiệu, công ty ca, bao bì, nhãn mác; biển, băng rôn quảng cáo; các mẫu quảng cáo trên Media; các vật phẩm và ấn phẩm hỗ trợ quảng cáo (Tờ rơi, poster, catalog, dây cờ, áo, mũ…); các phương tiện vận tải; bảng hiệu công ty; các loại ấn phẩm văn phòng; hệ thống phân phối, chuỗi các cửa hàng và các hình thức PR, sự kiện khác…

Đơn giản hơn, HTND Thương hiệu chính là những gì người tiêu dùng nhìn thấy, nghe thấy về thương hiệu ấy trong cuộc sống hàng ngày.

Mục tiêu của HTND Thương hiệu không chỉ là tạo sự nhận biết, sự khác biệt, thể hiện cá tính đặc thù doanh nghiệp mà còn nhắm đến việc tác động đến nhận thức, tạo cảm giác về quy mô của doanh nghiệp là lớn, tính chuyên nghiệp là cao của doanh nghiệp đối với khách hàng và công chúng.

Ngoài ra đối với doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ thì bổ sung trong bộ nhận diện thương hiệu là cung cách phục vụ khách hàng, thái độ phục vụ khách hàng, quy trình làm việc khoa học bài bản mang đậm bản sắc văn hoá của doanh nghiệp đó.

2. Tác dụng của Hệ thống nhận diện thương hiệu là gì?

a. Đối với Người tiêu dùng: nhận biết và mua sản phẩm dễ dàng.

Một HTND Thương hiệu tốt sẽ mang tính thuyết phục và hấp dẫn cao, nó giới thiệu một hình ảnh Thương hiệu chuyên nghiệp, khác biệt và dễ nhận biết đối với Người tiêu dùng, đó là điều tạo nên sự thành công. HTND Thương hiệu còn mang đến cho người tiêu dùng những giá trị cảm nhận về mặt lý tính (chất lượng tốt, mẫu mã đẹp…) và cảm tính (Chuyên nghiệp, có tính cách, đẳng cấp…), nó tạo một tâm lý mong muốn được sở hữu sản phẩm.

b. Đối với lực lượng bán hàng: dễ dàng hơn trong việc thuyết phục khách hàng.

Sự nhất quán của HTND Thương hiệu và việc sử dụng đồng bộ các phương tiện truyền thông sẽ làm cho mối quan hệ giữa mua và bán trở nên dễ dàng và gần gũi hơn. Giờ đây người tiêu dùng mua sản phẩm một cách chủ động, họ tự tin ra quyết định mua hàng bởi vì họ tin vào Thương hiệu cũng như những giá trị ưu việt mà Thương hiệu mang đến cho họ.

c. Đối với doanh nghiệp: 

- Tác động vào giá trị công ty

Tạo cho cổ đông niềm tin, dễ dàng gọi vốn đầu tư, có nhiều thế mạnh trong việc nâng cao và duy trì giá cổ phiếu. Danh tiếng của Thương hiệu là một trong những tài sản giá trị nhất của công ty. Thành công của một Thương hiệu phụ thuộc rất lớn vào việc xây dựng nhận thức cộng đồng, củng cố danh tiếng và tạo dựng những giá trị. Một HTND Thương hiệu mạnh sẽ giúp xây dựng nhanh chóng tài sản Thương hiệu thông qua sự tăng trưởng về mặt nhận thức, sự hiểu biết, lòng trung thành của người tiêu dùng đối với Thương hiệu, nó làm cho giá trị Thương hiệu tăng trưởng một cách bền vững.

- Giảm chi phí quảng cáo và khuyến mãi.

Vai trò hiệu quả, HTND Thương hiệu tạo ra ấn tượng tốt về sản phẩm, dịch vụ, doanh nghiệp thông qua tính chuyên nghiệp, thống nhất và cộng hưởng sẽ tạo ra hình ảnh một thương hiệu lớn mạnh, giá trị đối với khách hàng và công chúng

- Tạo lợi thế cạnh tranh

Tạo được các thế mạnh khi thương lượng với nhà cung ứng, nhà phân phối về giá cả, thanh toán, vận tải,…

3. Quy trình xây dựng HTND Thương hiệu

Bước 1: Nghiên cứu – Phân tích và Lập Chiến lược Thương hiệu
Một Dự án Xây dựng HTND Thương hiệu luôn bắt đầu bằng những nghiên cứu về chiến lược thương hiệu, sản phẩm và khách hàng từ đó những ý tưởng sáng tạo được hình thành, như:

* Thuộc tính thương hiệu: bao gồm tên gọi , biểu tượng (logo), màu sắc đặc trưng, kiểu chữ, bố cục và các yếu tố khác.

* Lợi ích thương hiệu: bao gồm cả lợi ích lý tính và cảm tính mà thương hiệu mang đến cho người tiêu dùng.

* Niềm tin thương hiệu: là những lý do mà Người tiêu dùng có thể tin tưởng rằng thương hiệu có thể mang đến những lợi ích nói trên.

* Tính cách thương hiệu: là tính cách, vẻ ngoài của thương hiệu.

* Tính chất thương hiệu: tóm tắt yếu tố tạo sự khác biệt, thường được sử dụng như khẩu quyết tiếp thị.

Kết quả cuối cùng của bước 1 là Định hướng chiến lược của Dự án. Tất cả những ý tưởng, hình ảnh, thông điệp,.. đều xoay quanh định hướng này cho đến khi hoàn tất Dự án.

Bước 2: Thiết kế

Hệ thống nhận diện thương hiệu được thể hiện qua việc thiếtư kế Bộ nhận diện thương hiệu. Những thiết kế cơ bản hoàn tất sẽ được thuyết trình với Khách hàng và sẽ được điều chỉnh để chọn ra mẫu thích hợp nhất. Mẫu được chọn là xuất phát điểm cho việc triển khai toàn bộ những hạng mục thiết kế của Dự án.

Bước 3: Thực hiện công việc Đăng ký Bảo hộ Hệ thống Nhận diện

Bước 4: Áp dụng Hệ Thống Nhận Diện

Toàn bộ hạng mục thiết kế của Dự án được thiết kế theo từng nhóm cơ bản. Các thiết kế hoàn tất bao gồm tất cả những yếu tố thiết kế về kiểu dáng, màu sắc, chất liệu và cả những tư vấn cho Khách hàng trong việc đưa vào sản xuất thực tế. Hỗ trợ Khách hàng trong việc chọn lựa nhà cung ứng và giám sát trong quá trình sản xuất.

4. Bộ nhận diện thương hiệu bao gồm những gì?

a. Logo và Slogan.

- Logo

Tham khảo: thế giới logo.

- Slogan 

b. Tài liệu văn phòng:
- Danh thiếp
-  Phong bì thư khổ:12×22 & 16×24 & 25×34 cm
- Tiêu đề thư A4
- Fax A4
- Bìa hồ sơ
- Sổ công tác, Thiệp chúc mừng
- Bìa đĩa, nhãn đĩa CD, DVD, Danh thiếp, Giấy nhắn (Notes), Banner Email
- Thư mời, thiệp chúc mừng, Icon Logo trên desktop, Kẹp tài liệu

c. Hệ thống bảng hiệu:
Pano sân vận động ngoài trời
Bảng hiệu ngang
Bảng hiệu dọc
Biển chỉ dẫn nội bộ
Biển chỉ dẫn toà nhà
Logo và quầy tiếp tân
Nhãn mác bao bì
Hộp và thùng đựng sản phẩm
Poster – Standee giới thiệu sản phẩm

d. Hệ thống xúc tiến thương mại:

Áo thun
Mũ, nón
Dù, ô
Móc chìa khóa
Cặp sách, túi đựng, Bút, Đồng hồ

e. Hệ thống đối ngoại:
Thiết kế Website
Template cho Quảng cáo báo trang đứng
Template cho Quảng cáo báo trang ngang
Template cho tờ rơi
Baner đứng – ngang cho sự kiện
Đồng phục nhân viên Nam – Nữ
Sân khấu sự kiện

f. Tài liệu giới thiệu sản phẩm:

Thiết kế brochure sản phẩm
Thiết kế Profile
Thiết kế catalogue

(VIETADS)